Política de privacidade

Maera, LLC, constituída nos Estados Unidos, é responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política. Contato: support@maera.com.

Coletamos:

• Dados de conta: nome, e-mail, telefone, idioma, país de residência.
• Dados de constituição e conformidade: nome da empresa, estado de registro, endereço, participação societária, número de identificação fiscal (EIN/ITIN/SSN quando aplicável), documento de identidade ou passaporte.
• Documentos que o cliente envia ao Vault.
• Dados de pagamento processados pelo provedor de pagamentos; não armazenamos números de cartão completos.
• Dados técnicos: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visualizadas e eventos de uso.
• Comunicações: mensagens de suporte e seu histórico.

Prestar os serviços contratados (constituição da empresa, EIN, agente registrado, abertura de conta bancária, declarações e conformidade); verificar identidade e cumprir obrigações legais e anti-fraude; processar pagamentos e renovações; enviar avisos operacionais e lembretes de vencimentos; dar suporte; melhorar o produto de forma agregada; e, com consentimento, enviar comunicações comerciais.

Execução do contrato, cumprimento de obrigações legais, interesse legítimo na segurança e melhoria do serviço, e consentimento para marketing. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.

Provedores estritamente necessários: infraestrutura e banco de dados, processamento de pagamentos, e-mail transacional, análise, suporte e comunicação interna, e provedores de serviços de agente registrado e contabilidade quando o serviço exigir. Também quando exigido por uma autoridade competente ou para proteger direitos. Nunca vendemos dados pessoais.

Nossos provedores podem operar nos Estados Unidos e na União Europeia. Quando transferimos dados para fora do país de residência do cliente, fazemos isso com cláusulas contratuais tipo ou mecanismos equivalentes.

Conservamos os dados de conta enquanto a relação estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento; documentos societários e fiscais durante o prazo legal aplicável (7 anos); registros de pagamento conforme normativa contábil.

Acesso, retificação, eliminação, portabilidade, oposição e limitação do tratamento, além de retirar o consentimento e apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados correspondente. Residentes da Califórnia podem solicitar detalhes das categorias coletadas e compartilhadas e exercer o direito de não venda (não vendemos dados). Escreva para support@maera.com; respondemos dentro de 30 dias.

Usamos cookies necessários para login e segurança; não exigem consentimento e são essenciais para acessar o Vault. Também usamos cookies de medição de terceiros:

• Google Analytics 4 (_ga, _ga_*, _gid): medir visitas e uso do site. Até 24 meses.
• Meta Pixel (_fbp, _fbc): medir a eficácia dos nossos anúncios. Até 3 meses.

Se você estiver no Espaço Econômico Europeu, Reino Unido, Suíça ou Brasil, esses cookies não são carregados até que você aceite no aviso de cookies. Você pode alterar ou retirar sua decisão a qualquer momento pelo link Configurar cookies no rodapé de qualquer página; ao recusar, excluímos os cookies de medição já armazenados.

Com o seu consentimento, também enviamos do nosso servidor uma cópia de certos eventos de conversão para a Meta (API de Conversões), com dados de contato criptografados. Sem consentimento, nada é enviado.

O serviço não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos seus dados de forma intencional.

Resumo de duas frases: os documentos do Vault são criptografados com AES-256-GCM, isolados por cliente com Row Level Security e servidos por meio de links assinados de curta duração. Para mais detalhes, visite nossa página de Segurança.

Publicaremos qualquer alteração nesta página com nova data de atualização e, se a alteração for material, notificaremos por e-mail.