Política de privacidad

Maera, LLC, constituida en Estados Unidos, es responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política. Contacto: support@maera.com.

Recopilamos:

• Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono, idioma, país de residencia.
• Datos de constitución y cumplimiento: nombre de la empresa, estado de registro, domicilio, participación societaria, número de identificación fiscal (EIN/ITIN/SSN cuando aplica), documento de identidad o pasaporte.
• Documentos que el cliente sube al Vault.
• Datos de pago procesados por nuestro proveedor de pagos; no almacenamos números de tarjeta completos.
• Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas vistas y eventos de uso.
• Comunicaciones: mensajes de soporte y su historial.

Prestar los servicios contratados (constitución de la empresa, EIN, agente registrado, apertura de cuenta bancaria, declaraciones y cumplimiento); verificar identidad y cumplir obligaciones legales y anti-fraude; procesar pagos y renovaciones; enviar avisos operativos y recordatorios de vencimientos; dar soporte; mejorar el producto de forma agregada; y, con consentimiento, enviar comunicaciones comerciales.

Ejecución del contrato, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo en la seguridad y mejora del servicio, y consentimiento para marketing. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Proveedores estrictamente necesarios: infraestructura y base de datos, procesamiento de pagos, correo transaccional, analítica, soporte y comunicación interna, y proveedores de servicios de agente registrado y contabilidad cuando el servicio lo requiere. También cuando lo exija una autoridad competente o para proteger derechos. Nunca vendemos datos personales.

Nuestros proveedores pueden operar en Estados Unidos y la Unión Europea. Cuando transferimos datos fuera del país de residencia del cliente, lo hacemos con cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes.

Conservamos los datos de cuenta mientras la relación esté activa y hasta 5 años después de su cierre; los documentos societarios y fiscales durante el plazo legal aplicable (7 años); los registros de pago según normativa contable.

Acceso, rectificación, eliminación, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento, además de retirar el consentimiento y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Residentes de California pueden solicitar detalle de categorías recopiladas y compartidas y ejercer su derecho de no venta (no vendemos datos). Escribe a support@maera.com; respondemos dentro de 30 días.

Usamos cookies necesarias para el inicio de sesión y la seguridad, que no requieren consentimiento y son imprescindibles para acceder al Vault. Además usamos cookies de medición de terceros:

• Google Analytics 4 (_ga, _ga_*, _gid): medir visitas y uso del sitio. Hasta 24 meses.
• Meta Pixel (_fbp, _fbc): medir la eficacia de nuestros anuncios. Hasta 3 meses.

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Cuando das tu consentimiento, también enviamos desde nuestro servidor una copia de ciertos eventos de conversión a Meta (API de Conversiones), con datos de contacto cifrados. Sin consentimiento no se envía nada.

El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos sus datos de forma intencional.

Resumen de dos frases: los documentos del Vault se cifran con AES-256-GCM, se aíslan por cliente con Row Level Security y se sirven mediante enlaces firmados de corta duración. Para más detalles visita nuestra página de Seguridad.

Publicaremos cualquier cambio en esta página con nueva fecha de actualización y, si el cambio es material, lo notificaremos por correo.