Última actualización: 13 de agosto de 2026
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1. Aceptación
Al crear una cuenta, comprar un servicio o usar maera.com y el Vault, aceptas estos términos.
2. Qué es Maera y qué no es
Maera presta servicios administrativos y de gestión para la constitución y mantenimiento de empresas en Estados Unidos y para la organización documental de estructuras internacionales. Maera no es un despacho de abogados ni una firma de contadores públicos y no presta asesoría legal, fiscal, contable ni de inversión. La información del sitio y del Vault es de carácter general e informativo. Para decisiones legales o fiscales, consulta a un profesional con licencia en tu jurisdicción.
3. Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. No prestamos servicios a personas o entidades sujetas a sanciones ni para actividades ilícitas, incluyendo lavado de dinero, evasión fiscal, fraude o actividades prohibidas por la legislación aplicable. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un servicio ante señales de riesgo.
4. Tu responsabilidad sobre la información
La exactitud de los datos y documentos que entregas es tu responsabilidad. Presentaciones rechazadas, retrasos o costos adicionales derivados de información incorrecta o incompleta no son reembolsables.
5. Servicios, planes y precios
Los planes y servicios se describen en el sitio al momento de la compra. Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen tasas estatales ni gubernamentales, que se cobran por separado y no son reembolsables una vez presentadas. Podemos actualizar precios con aviso previo; los cambios no afectan un período ya pagado.
6. Suscripciones y renovaciones
Los planes anuales y mensuales se renuevan automáticamente con el método de pago registrado hasta que se cancelen. Enviamos aviso antes de la renovación. También podemos cobrar automáticamente servicios recurrentes autorizados como la renovación del agente registrado y tasas estatales asociadas, con notificación previa. Puedes cancelar la renovación desde tu cuenta o escribiendo a support@maera.com antes de la fecha de cobro.
7. Reembolsos y garantía
Los honorarios de servicio pueden reembolsarse si el trabajo aún no ha iniciado. Las tasas estatales y gubernamentales ya pagadas nunca son reembolsables. Nuestra garantía de cuenta bancaria aplica en los términos publicados en la página del servicio: no garantizamos la aprobación de una cuenta bancaria, ya que la decisión es exclusiva del banco.
8. Plazos
Los tiempos indicados son estimados y dependen de las oficinas estatales, el IRS y las instituciones financieras. No respondemos por demoras de terceros o de autoridades.
9. Uso aceptable
No puedes intentar acceder a datos de otros clientes, vulnerar controles de seguridad, hacer ingeniería inversa de la plataforma, automatizar el uso sin autorización, ni subir contenido ilícito o malicioso. El incumplimiento puede suspender la cuenta de inmediato.
10. Tus documentos
Conservas la titularidad de tus documentos y datos. Nos otorgas una licencia limitada para almacenarlos y procesarlos con el único fin de prestarte el servicio. Puedes descargarlos y solicitar su eliminación conforme a la política de privacidad.
11. Propiedad intelectual
La marca, el sitio, el software del Vault y los materiales son propiedad de Maera o de sus licenciantes.
12. Servicios de terceros
Bancos, procesadores de pago, agentes registrados y autoridades operan bajo sus propios términos. No somos responsables por sus decisiones, tarifas o interrupciones.
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al monto pagado por el servicio en cuestión durante los 12 meses previos. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, sanciones fiscales ni pérdida de oportunidades.
14. Indemnidad
Aceptas mantenernos indemnes frente a reclamaciones derivadas de tu uso del servicio o de información inexacta proporcionada por ti.
15. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación con aviso. Tras la terminación mantendrás acceso de descarga por [PLAZO a confirmar] antes del cierre de la cuenta.
16. Ley aplicable y disputas
Estos términos se rigen por las leyes de [JURISDICCIÓN a confirmar]. Las partes intentarán resolver de buena fe cualquier disputa; de no lograrlo, se someterán a los tribunales o al arbitraje de [SEDE a confirmar].
17. Cambios
Podemos actualizar estos términos publicando una nueva versión con su fecha; el uso continuado implica aceptación.
18. Contacto
Para cualquier consulta legal escribe a support@maera.com.
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